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1. 負(fù)責(zé)公司代理生化儀器的安裝和調(diào)試、簡(jiǎn)單維修、用戶回訪；

2. 負(fù)責(zé)公司或母公司生產(chǎn)儀器的安裝和調(diào)試、所有維修、用戶回訪；

3. 解決公司儀器用戶提出的儀器和配套試劑使用問題；

4. 了解除儀器外的所有銷售產(chǎn)品的性能情況，能做好相應(yīng)的售后服務(wù)工作；

5. 了解市場(chǎng)情況，協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)公司市場(chǎng)開拓計(jì)劃；

6. 收集用戶使用情況，并與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通用戶使用情況，協(xié)助銷售經(jīng)理更好的服務(wù)用戶；

7. 分析用戶數(shù)據(jù)，并定期整理成電子文檔，匯報(bào)至銷售經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

8. 及時(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題，定期整理成電子文檔，匯報(bào)至銷售經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

9. 能主動(dòng)與生產(chǎn)商溝通，反映使用問題及日常心得，與廠商共享數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

10. 與其他售后服務(wù)人員形成定期溝通機(jī)制，并將溝通心得整理成電子文檔。

1. 具有大專及以上學(xué)歷；

2. 二年以上醫(yī)療器械生化類售前、售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

3。能承受出差壓力，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。